Man kan lätt bli förvirrad av all information och tekniska begrepp
i samband med ett webbhotell. Att det finns så många företag
som erbjuder tjänsten underlättar inte saken. Man har bara ännu
svårare att välja.
En del är dyra, andra jättebilliga (så
lågt att du får ett webbhotell för 1 krona). Det måste
finnas något som skiljer dem åt trots att alla använder
nästan samma servrar.
Visst skiljer det mycket. Både kvantitet och kvalitet
är mätbara och för att kunna förstå mätenheter
måste man förstå grundläggande begrepp.
Vi börjar med diskutrymme, eller webbutrymme som det
kallas populärt. Sedan övergår vi till datatransfer och
till slut tilläggstjänster man får. Vi avslutar med det
viktigaste av allt: kundtjänsten.
Webbutrymme:
Innan du köper bör du tänka på en viktig sak:
Hur mycket av utrymmet kommer din hemsida att behöva?
Hur stor är egentligen en hemsida?
Webbhotell börjar från 10MB och kan sluta på
över 500MB. Skillnaden är stor och du bör kunna beräkna
hur mycket du kommer att behöva.
De flesta enskilda webbsidor är mellan 20kb och 100kb
stora. Anta att din hemsida består av 30 webbsidor (vilket är
ganska mycket). Anta vidare att var och en av dem är 100kb stora.
Då får du fram att du behöver enbart ca 30MB av webbutrymmet.
Jag har faktiskt överdrivit i exemplet ovan. En hemsida
med 30 sidor brukar aldrig ta upp så mycket plats. En tredjedel
är det mest sannolika talet.
Varför erbjuds du så mycket plats av
vissa webbhotell då?
Jo, marknadsföring. Företag har idag ganska stora diskar (eftersom
diskarna blivit stora och billiga) och det är lika bra att göra
stora webbhotell-paket och försöka locka kunden att teckna avtalet.
Varför erbjuds du så lite webbutrymme
av andra företag?
Jag skrev i en annan artikel att man alltid ska vara misstänksam.
Lite plats i ett webbhotell-paket kan vara en fälla. Läs om
företagets tilläggtjänster och du blir överraskad
av hur dyrt det är att köpa extra webbutrymme hos dem. Kolla
alltid innan du köper. Tilläggstjänsterna är bara
till för att få ut mer pengar av kunden. Grundpaket är
konfigurerade så att du förr eller senare kommer att behöva
en eller flera tilläggstjänster. Räkna från början
med att priset blir högre än du väntat dig.
Datatrafiken (nollställs varje månad):
Ett stort kapitel för en nybörjare. Information som levereras
från en server till en klient (din dator) är mätbar i
elektroniska termer. Enheten man använder sig av är ”byte”
(på engelska) och förkortas med bokstaven ”b”.
I en byte får man plats med bara ett tecken. Därför har
man introducerat större enheter med ett prefix som kan vara: k, M,
G, T.
1kb = 1024 byte
1024 kb= 1MB
1GB= 1024 MB . . .
Anta att en genomsnittlig webbsida är 50kb stor (med
bilder och text). All data ska levereras från server till besökarens
webbläsare och en räknare finns det förstås.
Det är så att företaget själv betalar för datatrafiken
(fast mycket billigare än du) och oftast är just mängden
av datatrafiken trångsektor, som det brukar kallas i ekonomin. Med
andra ord, företagen formar sina priser enligt mängden datatrafik
ett webbhotell förbrukar.
Tillbaks till vårt lilla exempel. Anta att vi har
10 webbsidor och var och en är ca 50kb stora. Vidare antar vi att
en genomsnittlig besökare läser 5 webbsidor. De har förbrukat
250kb av månadens datatransfer. Med lite matte får vi fram
att 4 besökare förbrukar 1MB. Detta ger oss ca 4000 besök
på 1GB i månaden.
Nu kan du börja tänka på hur mycket du behöver.
Först och främst tänk på vilka dina besökare
är. De flesta nyöppnade sajter förbrukar mindre än
100MB datatrafik i månaden.
Varför erbjuds du obegränsad datatrafik
av en del företag?
Igen, läs avtalet och vad menas med ”obegränsad”.
De flesta som erbjuder ”obegränsad” datatrafik menar
obegränsad för normalt bruk. Och normalt bruk förklaras
senare som datatrafik upp till några hundra MB i månaden.
Vidare får du veta att du får betala lite mer för överstigandet
av trafikmängden. Det får du betala ganska dyrt, garanterat.
Klaga kan du inte, avtalet har du accepterat.
Slutsatsen:
Obegränsad datatrafik existerar inte. Företaget betalar för
det och du kan vara säker på att det drabbar dig. Har du en
nyöppnad hemsida kommer 1GB att räcka i början.
Övriga tjänster:
Ett webbhotell består inte enbart av webbutrymme och datatrafik.
Andra finesser som borde ingå är förstås e-postadresser,
stöd för script-språk (CGI, PHP) och helst stöd för
databas hantering (mySQL exempelvis).
När du väljer ett webbhotell kolla att stöd för CGI,
PHP och mySQL ingår i webbhotell så du inte behöver köpa
det som extra tillägg. Antalet e-postadresser är inte avgörande.
Kundtjänst:
Viktigast av allt. Du måste kunna lita på företaget.
Kolla hur snabbt de svarar på dina frågor, kan du nå
dem även helgdagar, ingår grundläggande hjälp med
script-installation i deras tjänst, o s v.
En viktig fråga du bör ställa är: vad händer
om jag av någon anledning inte betalar i tid?
Kommer de att stänga din hemsida, eller kanske radera den redan nästa
dag?
Vad händer om din sida plötsligt blir mycket populär
och du förbrukar mycket mer än du fick betala för? Kommer
de att kräva mycket pengar för det?
Det är bara några av de frågor du bör
ställa. En personlig kontakt med kunderna bör vara företagets
främsta mål.
|